Política de privacidad

CURA (curart.app), gestionada por Eliseo Castellano, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma. Para consultas, contactá a hola@curart.app.

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña (hasheada), rol elegido (artista o coleccionista), idioma preferido.
• Datos de perfil de artista: imagen, biografía, especialidad, sitio web, ubicación opcional.
• Obras y archivos: imágenes, videos, documentos de procedencia y metadatos cargados al subir obras.
• Datos de pago: identificadores y referencias de transacciones procesadas por Mercado Pago y Stripe. CURA no almacena datos completos de tarjetas; estos son gestionados directamente por los proveedores certificados PCI-DSS.
• Datos de navegación: dirección IP, agente de usuario, cookies técnicas y analíticas, páginas visitadas, eventos de interacción (vistas de obra, reservas, registros).

Tratamos los datos para:

• Operar el servicio: autenticación, gestión de cuentas, publicación de obras, procesamiento de pagos.
• Comunicación transaccional: envío de emails sobre estado de submissions, valuaciones, reservas, recuperación de contraseña.
• Curaduría y autenticación: revisión interna por parte del equipo curatorial.
• Mejora del producto: análisis agregado de uso, optimización de la experiencia.
• Marketing y publicidad digital: medición de campañas, retargeting limitado a usuarios con consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, registros contables, prevención de fraude.

• Ejecución de un contrato: los datos necesarios para cumplir con los Términos y prestar el servicio.
• Consentimiento: para cookies analíticas, publicitarias y comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio.
• Obligación legal: retención de facturación y registros fiscales por el plazo exigido por la normativa argentina.

• Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), Neon (base de datos), Vercel Blob (almacenamiento de imágenes y documentos).
• Proveedores de pago: Mercado Pago (para Argentina), Stripe (resto del mundo).
• Servicio de email: Postmark, para envío de correos transaccionales desde no-reply@www.curart.app.
• Plataformas de analítica y publicidad: Google Analytics 4 y Meta (Pixel + Conversions API) para medición de uso y campañas publicitarias.

CURA no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Todos los proveedores listados están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos.

Algunos de los proveedores listados procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar y las garantías de seguridad correspondientes.

Utilizamos cookies técnicas (necesarias para que el sitio funcione), analíticas (para entender el uso del producto) y publicitarias (para medir campañas en Meta y Google). Podés gestionar tu consentimiento desde la configuración de tu navegador. Bloquear cookies técnicas puede afectar funcionalidades como el login.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Datos relacionados con transacciones (facturas, comprobantes) se retienen por los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable de Argentina (típicamente 10 años).

Como titular de los datos, podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: consultar qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación / supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, salvo los que estemos obligados a conservar por ley.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, como analítica o publicidad.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Limitación: pedir que el tratamiento se limite mientras se atiende un reclamo.

Para ejercerlos, escribinos a hola@curart.app. Respondemos dentro de los plazos previstos por la Ley 25.326 (Argentina) y el RGPD (UE).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), hash de contraseñas, controles de acceso por rol, autenticación obligatoria con verificación por correo, registros de auditoría y monitoreo continuo. Ninguna medida es 100% segura, pero trabajamos para reducir al máximo los riesgos.

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de manera consciente. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la suspendemos y eliminamos los datos asociados.

Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina (argentina.gob.ar/aaip).

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la plataforma o la normativa. La fecha de la última versión figura al inicio del documento. Cambios sustanciales se comunicarán a las cuentas activas por email con antelación razonable.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escribinos a hola@curart.app.